Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.beerovo.sk bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, ak nejde o prípad, pri ktorom zákon právo na odstúpenie vylučuje.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar.
Ak:
- sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota začína plynúť prevzatím tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
- sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, lehota začína plynúť prevzatím posledného dielu alebo posledného kusu,
- sa tovar dodáva opakovane počas určitej doby, lehota začína plynúť prevzatím prvého dodaného tovaru.
Spotrebiteľ môže od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, odstúpiť aj pred prevzatím tovaru.
Spôsob uplatnenia práva na odstúpenie
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy musí Spotrebiteľ informovať Obchodníka o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením.
Odstúpenie možno zaslať najmä:
- e-mailom na objednavky@beerovo.sk,
- písomne na adresu sídla Obchodníka: STDM Group s. r. o., Ulica Dr. Ľudovíta Bazovského 4419/9, 984 01 Lučenec, alebo
- prostredníctvom osobitnej online funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“ dostupnej na webovom sídle www.beerovo.sk.
Spotrebiteľ môže na odstúpenie použiť vzorový formulár uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné.
Ak Spotrebiteľ využije online funkciu na odstúpenie od zmluvy, Obchodník mu bezodkladne poskytne na trvanlivom médiu potvrdenie o doručení odstúpenia, ktoré obsahuje oznámenie o odstúpení a dátum a čas jeho odoslania.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.
Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať alebo osobne odovzdať tovar Obchodníkovi, ak Obchodník nenavrhne, že si tovar vyzdvihne sám alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
Tovar možno vrátiť na adrese:
Pivný dom Beerovo Novohradská 1694/23 984 01 Lučenec Lehota na vrátenie tovaru je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle tovar Obchodníkovi najneskôr v posledný deň tejto lehoty.
Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie tovaru, ak Obchodník výslovne neoznámil, že tieto náklady znáša sám.
Tovar odporúčame odoslať vhodne zabalený tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu. Spotrebiteľ nie je povinný vrátiť tovar v pôvodnom obale, ak zákonná výnimka z práva na odstúpenie nie je viazaná na porušenie ochranného obalu.
Vrátenie platieb
Po odstúpení od zmluvy Obchodník vráti Spotrebiteľovi všetky platby prijaté na základe alebo v súvislosti so zmluvou, ktorej sa odstúpenie týka, vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov, ktoré je podľa zákona povinný vrátiť.
Obchodník nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi dodatočné náklady vzniknuté tým, že si Spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Obchodníkom.
Platby budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Obchodník vráti platby rovnakým spôsobom, aký Spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa so Spotrebiteľom výslovne nedohodne na inom spôsobe vrátenia platby a Spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie poplatky.
Pri odstúpení od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, nie je Obchodník povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr. To neplatí, ak Obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne sám alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré presahuje rozsah potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Spotrebiteľ môže s tovarom počas lehoty na odstúpenie zaobchádzať iba spôsobom, ktorý je primerane potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti obdobne, ako by to mohol urobiť pri nákupe v kamennej predajni.
Prípady, keď Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
V podmienkach internetového obchodu beerovo.sk môže ísť najmä o zmluvu, ktorej predmetom je:
- dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,
- dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
- dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento ochranný obal po dodaní porušený,
- dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
- dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť.
Samotná skutočnosť, že tovarom je alkoholický nápoj, nevylučuje právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy. Výnimka pri alkoholických nápojoch sa uplatní iba pri splnení zákonných podmienok uvedených v písm. e).
Formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, ak chcete odstúpiť od zmluvy. Použitie formulára nie je povinné.